话说班主任工作的细节

话说班主任工作的细节 

黄金赞贤

 欧洲有一个故事是这样说的，由于失去了一颗铁钉而失去了一个马掌，由于失去了一个马掌而失去了一匹好马，由于失去了一匹好马而失去了一个将帅，由于失去了一个将帅而失去了一个兵团，由于失去了一个兵团而失去了一座城池，由于失去了一座城池而亡掉了一个国家。这就是著名的墨菲定律。它告诉我们一个小的细节的失误，就会导致灾难性的后果。这并不是耸人听闻，在我们的生活中诸如此类的事情时有发生，因此我们应该牢记墨菲定律的要义，时刻注意防微杜渐，以避免小错酿成大错。

作为一个管理者，我们更应该抓住细节来预防问题的发生，来解决问题，来执行自己的决策。著名的企业家彼得?德鲁克说：“对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常的态势，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节的控制才可能实现。”这里所说的细节，是那些不为人所注意，或难以被大家注意到的管理环节、行为和态度，而且，这些不为人所注意，或难以注意到的管理环节、行为和态度是攸关成败的。何谓班级细节管理？班级细节管理就是在管理班级时发现暗含玄机，攸关成败的细节，并对细节进行感知、洞察、思考和处理，从而使班级处于正常的发展态势的一种管理方式。如果我们的班级管理能够关注细节，并且解决一些细节问题，我们的班级管理就可以说是成功的。可谓细节往往关系到班级工作乃至整个教育事业的成败，不可不深究。

一滴水能折射太阳的光辉，细节能够决定事业的成败。班主任工作平凡而复杂，正如《细节决定成败》的作者汪中求先生所说：“大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。”响誉全球的海尔集团在细节上下足功夫，埋头苦干，因而成为中国制造业的旗舰。总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在海尔厂区工人上下班时全部自觉靠右边走，完全没有潮进潮出的现象。海尔人的素质就在小小的走路这一细节上体现出来了。

     在班主任工作中，往往一些细节上的功夫，决定着教育的质量。对于一个敬业爱生的老师来讲，教育无小事，简单不等于容易，只有花大力气做好小事情，把小事做细，我们的工作才能收到事半功倍的效果，细节于无声处潜移默化地影响着班风、学风等多方面，如果我们能做好每一件小事，班级建设就能由这些涓涓细流汇成大河，影响学生的一生。

一、班主任老师要从细节上塑造自身的良好形象。

作为班主任教师,首先要具有敬业精神。只有爱自己工作的人，才会不计得失，以积极乐观的心态全身心地投入。其次要不断的学习,增加自己的学识，不断提高自己的工作能力。任何一个学生都敬佩学识渊博的老师。再次,提高自己的思想品德的修养,教师的一言一行，哪怕是一个细节，都可能是影响学生成长的潜在力量，因此，班主任老师必须做到言行一致，以身作则，事事处处为学生树立正面榜样，用个人的人格魅力来吸引学生。还有，班主任老师应该办事公平,公正,有透明度,对同学一视同仁,教师要有一身正气,认真做好自己的本职工作，力争做一个称职的、有威信的班主任，在学生面前起到表率作用.这样才能让学生佩服你,信任你,那么,你说的话他就会听,你布置的工作他就会去做.假如我们都做不到这些，怎么能够要求学生热爱学习，认真学习，做一个德智体美劳全面发展的好学生呢？

对于师范的概念，有人简单地阐述为：“德高为师，身正为范。”孔子在《论语》中也说过：“桃李不言，下自成蹊。”这两句话都明确表达了以身作则的重要性，我们常说“喊破嗓子不如做出样子”，“言传不如身教”。对于我们职校的老师来说，学生的行为习惯更是需要我们去教育引导到正常的轨道中来，教师的行为直接起好的示范作用。

比如仪表形象：班主任的穿着打扮，是其内在美的外在表现，无声地传播着文明与美，向学生暗示着对人生的追求，对真、善、美的认识，对生活的热爱。鲁迅先生在日本仙台求学时的老师藤野先生，虽然是个心地善良没有民族偏见，治学严谨，诲人不倦的好教师，却因为经常衣冠不整，而倍受本国学生嘲笑。衣着打扮潜在的教育功能，它对教师魅力的作用，由此可见一斑了。

又如语言形象：作为交流的工具，班主任的语言应该达到具有无穷魅力的艺术境界，特别是文明礼貌用语（如：师生之间多使用：你好、谢谢、对不起、再见）、批评用语（如：把“坏”用“不好”代替、“错误”用“不正确”代替）等的适时、适当使用，会让学生感觉到你的善解人意、亲切友好，职业修养和平易近人，把你当成知心朋友。特别是现在的学生正处在一种“热衷效仿”的年龄，班主任仪表和语言效应的“潜移默化”教育效果是不言而喻的。

再如，教师的行动对学生也是无声的命令，老教师万家琳老师告诉过我一个故事，上体育课时，学生站队，他总是注意：老师是面对阳光，学生永远是背对太阳。老师可能站在阳光下，学生尽可能在树阴下。他的话对我触动很大，我们班主任工作也在有意识的从关心学生的角度去做好自己的本职工作，这也是一个注意细节的具体表现，古语云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”说明的就是这个道理。

马卡连柯曾说过：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去了教师的资格了。”这句话就非常形象的告诉我们，作为一个老师如果你不能在细节上教育学生，不能当好学生的导师。如果老师总是这般衣冠不整，蓬头垢面，不修边幅亦或是整日油头粉面，浓妆艳抹，奇装异服，一个懒散，一个轻佻，是同样会损害教师形象和威严的，又怎能立为人师表呢？中央电视台有一个很有意义的公益广告：忙得头发都来不及拢一拢母亲俯身给自己的母亲洗脚，旁边的儿子看到这种情景后，也摇摇晃晃地端着一盆水来给自己的母亲洗脚。足见细节的影响力和榜样的力量。

捷克教育家夸美纽斯曾说过：“教师的职务是用自己的榜样教育学生”。为了使学生的人格得到健康发展，教师必须致力于塑造自己的高尚人格。要照亮别人，自己身上必须要有光明；要点燃别人，自己心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格，以灵魂来塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表现在大是大非上，更多的是表现在平时的一言一行，表现在与学生相处的一点一滴中，这些细节可以说是一丝丝“随风潜入夜，润物细无声”的春夜喜雨。

 二、我们的常规管理工作要从小事抓起，关注每一个细节。

接手一个新班，我觉得班主任首先应该要有一个民主的作风，可以引导学生提出自己的看法，用书面的形式提出对班级规章制度的建议，然后班主任根据自己在治班理念,将学生的想法与老师的意图进行综合,然后形成一套班级管理的规章制度,要求学生执行,而且要调动班委干部的力量进行落实,而班主任的最重要和主要的工作就是关注常规管理中落实每一个细节。

我想以班主任工作的一天为例来谈谈自己的想法及可行的一些做法。

早晨准时到校，当然，能够提前到达则更有主动权，现在，我校的晨会课实际上就从学校的德育工作的高度对班主任提出了比课任教师更高的要求，班主任可以检查学生到校情况，及时了解学生迟到、缺席的原因，提醒生活委员督促值日同学做好清洁卫生工作，检查教室的公物的完好情况，发现问题，随即解决。利用这个时间还可以总结和布置学校工作，有老师在和没有老师在，早晨教室里的情况会大不一样。老师的榜样作用不可忽视。

关心学生生活与健康，在我们现行的班主任日常管理中，班主任在每天的课间操都有与学生零距离接触的机会，我们班主任可以利用这一时间察言观色，查看学生是否有身体异常和不舒服的情况，深入到学生的队伍中，及时纠正学生的错误动作，自己也是在锻炼之中，这样做的结果，我们既可以密切与学生的关系，而且还可以使学生有一种心理定势和产生条件反射，班主任能够在这一时间段了解当天发生的主要情况，基本预测班级的发展趋势，做到班务工作管理成竹在胸。

此外，班主任还要养成巡视的习惯，不定期地在学生上课期间到本班教室去掌握和了解第一手资料，娴熟的班主任管理的艺术，我觉得是直接管理与遥控管理相结合的产物，培养班委干部的工作积极性固然重要，但对于学生反映的情况，如果有明显的不实或者疑惑，班主任一定要再进行核实，一定要去做具体的调查，只有这样，才能使自己在处理学生问题的时候做到公平公正，同时，班主任教师的不定期的巡视管理，在一定的程度上还会对那些调皮违纪的学生产生心理的威慑影响。我校的许多班主任做的较好，比如尹玉兰老师、刘翠英老师、肖厚发老师、钟玉云老师等都是我们学习的好榜样。

在目前我校的学生管理的过程中，我校有一部分住校的学生，他们住在外县和远郊，作为一名班主任，还需要对这部分的学生进行特别的关心，要时不时到学生的宿舍嘘寒问暖，拉近与学生的关系，这也应该是班主任日常管理中我们注意的问题。而且，我校的班主任考核条例明确了男教师到女生宿舍一定要有女生活教师陪同的规定，实际上是从细节上规范了管理，也是一种文明的要求。实践证明，可能是老师不经意的一次学生宿舍的探访行动，就胜过老师唠唠叨叨的说教。我校的很多班主任都有定期关心住校生的举动。

当然，在我校的住校生的工作中，还有一项晚自习的任务，作为一名班主任，在自己下班的过程中，可以充分利用这一时间与学生聊天，在轻松的环境下，可以了解一些非常有价值的学生信息，我也还有一个想法，我们每一个班主任可以制订计划，每一学期应该与班级的每一名学生有一次面对面的谈话时间，不要等学生有问题了才去谈话，那时，就是没有办法的下策了。

要积极摆正心态，组织和领导学生参加班级、学校安排的各项活动和公益活动，对重大的学生活动，自己做好表率，我原来带班的时候，对学生有一个承诺，凡是学校重大的突击性的劳动，我一定会与学生们一起动手，我是这样说的，也是这样做的，我觉得这是苦趣也是乐趣，当然，我的意思不是提倡班主任要这样做，我们以身作则，对推动班级管理工作一定有很大的作用。

 三、对于问题学生的教育要做到“五心”：即爱心、细心、信心、恒心和匠心。尤其是对后进学生更要普照阳光。

我们除了要利用课间和午间时间深入班级，多从学生中间细致地了解学生情况外，我觉得周记的形式也是行之有效的师生交流的一种好的方式，周记的交流效应是一个很好的切入点。在周记里有很多学生会向班主任打开自己的心扉，诉说自己心中不想让外人知道的秘密，并希望得到班主任的理解和帮助。若班主任能利用好这一机会，以长者或者朋友的身份给其回应，细心答复学生的每一个问题，并在往后的工作中细心关注，为其排忧解难，学生将会对你信任有加，对你倍加敬爱，这种无声的语言换来的教育效应是许多当众的说教无法比拟的。我们还可以从周记中发现发现问题，然后在掌握确切情况的基础上有针对性及时找提出问题学生谈话，与他们沟通要讲究方法。要拥有爱生的情怀。班主任老师更应想方设法走近那些问题学生，了解他们，尊重他们，信任他们，并理解和接纳他们，用爱心来唤醒他们潜在的向上、向善的意识。

现在是网络发达的时期，我觉得我们班主任、尤其是年轻的教师，可以适当适时（即在不同的时间段、不同的时期，尤其是学生离校顶岗实习阶段）引导学生运用QQ群、博客、电子信箱等多种手段加强与教师的联系，也是班主任德育工作的延伸。我原来带过的2000级、2002级高职高考班的学生建立了两个QQ群，把我也加在其中，我可以时不时从其中了解到学生的信息，也收获一定的乐趣。肖厚发老师很有心，建立了2007级电子班学生的QQ群，可以随时把最新的消息及时发布，是我们仿效的榜样。此外，我也建立了赣州一职校的工会和政教处两个博客，也有部分学生跟帖和留言，可以及时反馈消息并与学生互动，初步尝到了其好处。我有一个想法，如果将来条件许可的话，我建议每一位教师可以建立一个博客，将自己的教育教学的心得与别人共享和交流，我们的陈教官现在也建立了自己163的博客，大家可以登陆及时了解学校教育教学的督导情况。

对于所谓的问题学生我们要善于发现他们身上的闪光点，发现他们的优点及时表扬。要想尽一切办法去表扬鼓励学生，比如准备一本班委干部值日记事簿，不仅要记不足，更要把每天学生好的表现记载下来并给予表扬，长期下来使学生养成争做好事的积极心态。要想教育好问题学生，自己必须有足够的信心，对自己、也对学生。要允许问题学生有反复，不要灰心，不要失去信心。要有耐心，持之以恒，对问题学生要反复抓，抓反复。我有时对同事开玩笑说：“对于问题的学生，我们要用放大镜去看他们的优点，用显微镜去看他们的缺点。”当我们把自己的心态摆正后，对于我们现在无法回避的职校生整体素质较差的群体，我们大可用豁达乐观的心态去积极工作，省去自己不必要的生气。

对问题学生抱着“不放纵”与“不为难”的态度，并且也不怕他们。发现学生严重违纪事情，应及时进行教育。坚持对学生进行正面说服、疏导教育，动之以情，晓之以理，对犯错误的学生不歧视、不挖苦、不打击、不体罚，满腔热情地帮助他们改正错误，不简单粗暴，拖而不决。

做好家校联系工作，有条件的可以采用传统的方式进行实地的家庭访问，可以掌握大量的眼见为实的第一手材料，现在，随着时代的进步，电话家访成为了最常用和有效的方法，我们平时做好与家长的联系，一旦有了情况，就能更好地取得家长的理解，同时，我们还要做好家长来校接待工作，所有的家校联系情况都尽可能作好详细的书面记载，密切学校与家庭的联系，多与家长交流沟通，共同担负起教育学生的责任。

 四、从小处落实班级的管理措施。

管理班级要有创新、有特色，班主任老师要以身作则，身体力行，在学生中树立很高的威信。要学会提高班级决策的执行力，班主任要学会用细节去感染学生，让学生们都心甘情愿地去做你想让他们去做的事情。假如你禁止学生在上课的时候破坏纪律，有多种方式去说服学生去接受并遵守纪律，你可以去跟他们说大道理，说不破坏纪律能使他们的成绩提高，可是这些能否让学生“谨遵圣旨”呢？不能，因为这些大道理他们早就听得耳朵都起老茧了，他们自己也知道这些抽象的东西，可就是不能让他们规矩。要让他们自觉遵守，我们不妨换一种处理的方法，从细节入手开展工作。

比如，我们可以将学生的桌椅进行编号登记建立台帐，分别公示和班主任留底，每天我们到班级教室的第一件事就是检查班级的环境卫生情况，看黑板有没有用清水擦拭干净，桌椅有没有摆整齐，地上有没有垃圾，有没有公物的损坏情况等等，有了问题必须及时进行整改，你在用眼神关注班级的情况的时候，实际上是用无声的命令在进行班务管理，有很多的工作，并不需要班主任亲力亲为，你只要指派相应的班委干部执行就可以了，但作为一个班级的“最高行政长官”，你一定要有具有掌控全局的能力，习惯成自然，当班级好的习惯养成之后，班主任的工作也走上的制度化、科学化、全面化的轨道。

“细节管理”是行动的学问。除了缜密的思考和周全的计划，管理要取得效益，终归还是要落实到行动上。我们用“班规班约”来考虑班级的长期稳定发展，而执行则是达到目的的根本保证。班级管理者也就是班主任应该致力与把“细节管理”的精神贯彻到执行中，重视执行的每一个环节。

在班主任的工作中，“班规班约”和得力的班委是班主任工作的两架马车，上文提到，与学生民主制订的规章制度是班级遵守的“小宪法”，那么，我们就可以用此来规范班级的管理，我知道何芳芳老师的带的班级长期坚持的评选星级学生的举措就取得了很好的褒善贬恶的效果。比如，对于迟到、旷课的学生，我们可以每周公示全班的情况，使班级形成监督机制，让全班的同学有是非的观念，可以起到民主、公开的效果。又如，有的班级要求学生在离开教室之前将椅子反放在桌子上，方便了值日的同学，也是方便将来值日的自己，是把班级的集体主义精神贯彻在班级的行为中。再如，我们可以要求值日的同学必须负责最后的班级电器开关的关闭，把窗子关好，检查公物的完好，将班门锁好等等，如果前一天出现的问题直接找值日的同学核实，问题就能及时得到处理，规范的学生行为实际就是细节的最好的管理。

要提高班级决策的执行力，班主任要重视执行的各个环节。班级管理是牵一发而动全身的事情，决策执行时更要注意执行的各个环节，得到各方面的支持。一要让执行政策者也就是你的学生知道你的意图，不要到了要执行决策，大家还仗二和尚摸不着头脑。别人不理解你的意图就不能很好的执行你的决策。二要在执行决策之前说服班干部，让他们很好的支持你，而不是祸起萧墙的反对你，得到了他们的支持，你的决策的执行就有了保障，往往一个学生干部他更能站在学生的立场上去说服学生去执行某项决策。三要得到领导的支持，最好在执行前取得领导的同意，如果不是这样，学生一向领导提意见，你的决策可能就胎死腹中。四要和任课老师合计，让他们也来做好你的说客。以上几个方面在班级管理中都必须做到，不能有一个学生唱反调，说风凉话来影响你百分百的执行一项对学生和班级有利的决策。因而，细节的实施一定要班主任协调好各方面的关系，使你的治班政策得到大家的通力支持，从这个意义上来说，班主任还应该成为一个演说家和外交家。

五、做好《班主任日常管理记事簿》和《团支部（班委会）记录本》的书面文字记载工作，将细节管理的工作积累成原始材料，并不断反思班务工作，把先进的工作理念升华。

为了方便班主任的工作，我们学校的政教处的工作经过多年的反复磨合，逐步形成了有我们职校特点的一套管理模式，有了保安、班主任、政教处的三级管理的德育模式，并且每一级都有相应的管理制度和职责，现在，我校又增加了军体教官陈科福同志全天候对教育教学进行督察，学校的德育在大家的共同努力之下，上了一个新的台阶，我想就班主任制度管理的细节工作谈谈自己的看法。

《班主任日常管理记事簿》在原来的基础上删繁就简，把班主任的主要工作简要地放在了一本小册子中，其用意在于方便班主任的管理工作，也是作为评价班主任业绩的一个原始凭据，还是班主任进行工作交流的一个平台，它涵概了学生信息、班委组成、班级财产管理、班会概要、班刊内容、周卫生检查情况、表彰学生名单、违纪学生情况纪要、家校联系记录等诸多班主任日常管理方面，可以说，班主任的工作细节的主要方面都在其中，其配套的《团支部（班委会）记录本》则是从学生干部方面对班务管理工作的补充，俗话说：“好记性不如烂笔头。”我们在班主任的工作中，只要养成随时动笔的习惯，把班级重要和重大的事件记载下来，一学期对班级的走势就会了然于胸，处置班级情况，教育违纪学生，学期写操行评语，评定三好学生、优秀学生就有量化的指标，班主任工作就有了主动权，班级的管理就公开透明民主，这也应该是班主任工作的一个方法。

在2008年全国未成年人思想道德建设的检查中，我们把我校一部分班主任如肖厚发老师、熊彪老师、尹玉兰老师、曾俊老师、钟玉云等的《班主任日常管理记事簿》作为资料给专家进行评定检查，获得了“资料最全、最为原始、最为详实”的高度评价，充分体现了班主任平时资料积累工作的重要作用。现在，我们把每学期的《班主任日常管理记事簿》进行打包存入学校挡案室，将来就是学校德育工作一年又一年坚实足迹的记录，希望引起我们班主任的高度重视，因为它既具有现实性，也具有历史性。

另外，作为班主任搞好工作的依据，我们政教处会给每位班主任发放相关的学生管理制度和班主任的岗位职责的细化条例，我们将共同探讨，把学校的德育工作做好，实施学校的“成才先成人，育智先育德”的办学思想。相关的更加具体的德育工作信息，大家也可登陆：****（赣州一职校网站）和****（赣州一职校政教处博客，网名为“吾中爱莲”）进行交流和探讨，我们要与时俱进，做一位无愧于时代的教师。

 有位伟人说过，一个人做好事并不难，难得是一辈子做好事。班级管理没有什么奥秘之处，它不过是由一个个细节组成。细节是深入浅出的学问，细节管理包含在管理的整个过程中，并且要从班主任个人管理做起。班主任讲求细节不一定能使班级管理成功，但成功的管理必定讲求细节。假如我们每位班主任也能坚持做到、做好以上几个方面，相信一定会成为一个很出色的优秀的班主任。从我做起、从小事做起，这不是口号，是与所有班主任的共勉！

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”教育工作是大事，但它是从细节做起的。注重教育细节的教师，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己成为学生爱戴、家长尊敬、同行敬佩的好教师。

                                                                                                    2009年3月12日